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+1の楽しみ

よくあるご質問

Q1.見積をお願いしたいけど、費用がかかりますか?

いいえ、無料です。お客様一人一人のご要望をお聞きして、現場にお伺いさせていただきお客様のライフスタイルにあったプランをご提案させていただきます。その際にプランを基に仕様・設備・工程、支払条件なども分かりにくい点もお気軽にご質問ください。丁寧にご説明させていただきますので、しっかりとご確認いただけます。

Q2.ウッドホームさんでは店舗のリフォームもしてるんですか?

はい、もちろん承っております。店舗以外にもマンションや倉庫などもプランニングさせていただきます。その他にもご相談ください。お客様のご要望に真剣に対応させていただきます。

Q3.「押入れに一段棚があったらな~」これもウッドホームさんに相談していいの?

ぜひご相談ください。弊社ではお客様の生活にあったらいいなと思うちょっとした工事から、外構・エクステリア(カーポートやテラスなどの設置、造園)など幅広く取り扱っております。

Q4.もし、工事中に変更点が出てきたらどうなりますか?

やむを得ない理由で工事内容を変更しなくてはならない事態が起きてしまったら何をどう変更させるか、費用の負担はどうのようになるのかなど、お客様と十分に話し合いをさせていただきご納得いただけるようにしています。

Q5.リフォームが完了した後に、相談したいことがあったら対応してくれるの?

ウッドホームは四国四県に弊社の事務所がありますので、お客様のどうしよう!?に迅速対応を心がけています。また、24時間受付アフターメンテナンスのフリーダイヤルを設けておりますので、ご安心ください。

Q6.最近悪徳リフォーム業者が増えてるけど、ウッドホームさんは大丈夫?

私たち(株)ウッドホームは木造販売棟数四国NO.1の実績を持ち、トータルコーディネイトの企画販売があり四国四県の展示場や事務所でウッドホームとして幅広く事業展開していますので、ご安心ください。また、お客様宅に訪問する場合は事前にお客様にご連絡させて頂き、訪問時には弊社の社員が社員証を携帯しております。いつでもご確認いただけます。

Q7.リフォームローンなどは取り扱っているの?

はい。信販系と銀行系の2種類を取り扱っておりますので、ご不明な点等、お気軽にご相談ください。

Q8.ご近所への挨拶はしてくれるの?

はい。着工時にはご近隣の方へご挨拶を徹底しています。また、工事中も近隣、お客様にご迷惑がかからないよう配慮いたします。

Q9.部屋のリフォームしたら、一緒にカーテンや照明、家具も買い替えて友達に自慢できるおしゃれな部屋にしたいけど・・・。

お任せください。ウッドホームのショールーム『キフレ』にはキッチン等の設備機器に加えて、照明、カーテン、家具など展示しており、お部屋のトータルコーディネイトのヒントがいっぱい。また、ご相談頂ければ、プロのインテリアコーディネイターが無料でプランニング&見積いたします。実際に見て、触って、お客様のイメージに近づけるトータルリフォームをご提案いたします。

Q10.外壁にコケが生えて、汚れが目立ってきたなぁ、そろそろ塗装の時期かな?

外壁の張替や塗替の目安は約10年です。外壁は痛んだままにしておくと、雨漏れ等の二次災害を引き起こす可能性が高くなります。お客様の大切なお住まいですので、弊社の10年以降のお客様には張替、塗替のアドバイスをさせていただいております。また、クロスの張替の目安も10年とお考えください。

Q11.おばあちゃんと一緒に暮らすことになったので、リフォームしようと思うけど、具体的にどこをリフォームすればいいの?

安全で家族みんなが気持ちよく生活できる住宅するにはすべての部屋の段差をなくすことはもちろん。トイレ、浴室には滑りやすいので手すりを。階段、廊下には手摺と足元を明るくする補助照明を。また、車椅子で生活する場合は廊下等の移動スペースを十分取りましょう。分からないことがあれば弊社にお気軽にお問合せください。

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